Gestion Relation Client
Chez Zenacall, nous savons que la satisfaction de vos clients est primordiale. C’est pourquoi nous offrons un support client complet couvrant toutes les étapes, de la pré-vente au suivi post-achat. Notre équipe dévouée s’assure que chaque interaction avec vos clients est positive et productive, renforçant ainsi leur fidélité à votre marque.
Gestions de vos appels
Planifier les appels, enregistrer les conversations, et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration.
Gestion des vos Emails
Répondre rapidement et efficacement aux questions et préoccupations de vos clients.
Gestion de votre live tchat
Améliorer la communication en temps réel, répondre rapidement aux questions des clients.
À partir de 5€/heure HT
Gestion de vos réseaux
Planifier, publier et surveiller les contenus sur vos plateformes sociales, à interagir avec votre audience.
Traitement des Retours et des Échanges
Analyser, résoudre et documenter les conflits, négocier des accords et de suivre les dossiers pour garantir une résolution efficace.
Gestions de vos reviews
Surveiller, analyser et répondre aux avis clients, gérer les retours et utiliser les feedbacks pour améliorer les produits et services offerts.
Pourquoi nous choisir ?
Professionnalisme et Expérience
Une équipe dédiée avec des années d'expérience dans chaque domaine de service.
Personnalisation et Expérience
Des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Qualité et Fiabilité
Un engagement à fournir des services de haute qualité avec une attention particulière aux détails.
Support Continu
Une assistance constante pour assurer la continuité et la croissance de votre entreprise.