Nos services

Gestion Relation Client

Support Client Complet

Transformez chaque interaction en une expérience mémorable pour vos clients

Chez Zenacall, nous savons que la satisfaction de vos clients est primordiale. C’est pourquoi nous offrons un support client complet couvrant toutes les étapes, de la pré-vente au suivi post-achat. Notre équipe dévouée s’assure que chaque interaction avec vos clients est positive et productive, renforçant ainsi leur fidélité à votre marque.

À partir de 5€/heure HT

Gestion de votre live tchat

Améliorer la communication en temps réel, répondre rapidement aux questions des clients.

Gestion des vos Emails

Répondre rapidement et efficacement aux questions et préoccupations de vos clients.

Gestions de vos appels

Planifier les appels, enregistrer les conversations, et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration.

Gestion de vos réseaux

Gestion de vos réseaux Planifier, publier et surveiller les contenus sur vos plateformes sociales, à interagir avec votre audience.

Traitement des Retours et des Échanges

Analyser, résoudre et documenter les conflits, négocier des accords et de suivre les dossiers pour garantir une résolution efficace.

Gestions de vos reviews

Surveiller, analyser et répondre aux avis clients, gérer les retours et utiliser les feedbacks pour améliorer les produits et services offerts.
+6 000
interactions mensuelles

Une gestion fluide et efficace des échanges clients au quotidien.

+12
Présence internationale

Des solutions adaptées à une clientèle internationale.

Taux de satisfaction client
96%
Projets livrés clés en main
98%
Augmentation du taux de conversion
88%